Haisanhanquoc.com sẵn sàng tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi qua đường dây nóng: 0966252384 – 02432066299.

– Công ty có chính sách bán và giao hàng tận nơi, do đó ngay khi nhận được sản phẩm Quý Khách vui lòng kiểm tra kĩ gói hàng xem có đúng mặt hàng và số lượng mình đã đặt mua hay không. Nếu xảy ra sai sót không đúng mặt hàng và số lượng đã đặt Quý Khách được quyền không nhận hàng và đồng thời không phải trả bất kì chi phí nào.

– Trường hợp không hài lòng về mẫu mã hoặc quy cách sản phẩm Quý Khách có quyền trả hàng tuy nhiên Công ty sẽ thu thêm phụ phí giao hàng theo tuyến đường đã giao.

– Sau khi đã nhận sản phẩm nếu xảy ra các vấn đề liên quan đến chất lượng, Quý Khách có thể có thể chụp hình sản phẩm hoặc giữ lại mẫu sản phẩm và gửi ngay phản hồi đến đường dây nóng cho Công ty trong vòng 24h sau khi nhận hàng. Công ty sẽ cho nhân viên đến thu hồi và đổi trả ngay sản phẩm mới hoặc hoàn trả lại tiền cho Quý Khách nếu Khách yêu cầu.

– Các trường hợp phản hồi trễ sau 24h đồng hồ, không có hình ảnh, mẫu sản phẩm hoặc hình ảnh hay mẫu sản phẩm không chứng minh được sản phẩm kém chất, Công ty sẽ không giải quyết đền bù.